回収した携帯電話経由の個人情報漏洩でKDDIに行政指導

総務省は、代理店において回収した携帯電話の管理に問題があり、個人情報が漏洩したとしてKDDIに再発防止策の実施と報告を求める行政指導を行った。

福岡県内にあるKDDIの代理店において、解約などにより回収した端末における契約者の個人情報を消去せず、第三者へ譲渡していたことが判明。2007年6月以降、9台の携帯端末において情報漏洩が発生していたことから、同社が総務省へ報告していた。

今回の報告を受け、同省では個人情報保護法および電気通信事業における個人情報保護に関するガイドラインに違反すると指摘。同社に安全管理や委託先の監督の徹底を求め、再発防止策の実施状況について報告を求めた。