Yahoo！メール、8月下旬の障害でメール約258万通が消失 - 約97万IDに影響

8月28日にYahoo！メールで発生した障害により、一部利用者の受信メールが消失していることがわかった。全5000万件のIDのうち、約97万件が影響を受けたという。

8月28日に発生した障害は、約260万件のIDにおいて、10時20分から20時ごろにかけて約10時間にわたり同サービスへアクセスできない状況となったもの。

同社は、8月28日に復旧した当初のアナウンスで、障害にともなうメールの消失について否定していたが、一部メールが消失しており、復旧できない状態であることがあらたに判明した。

障害時に切り替えた緊急用システムの不具合が原因で、約97万件のIDに対して送信された新着メール約258万通が復旧できない状態だという。

切り替えた緊急用システムの不具合だったことから、復旧当時に消失へ気が付かなかったと同社では説明。同サービスの利用者へ消失の有無を確認できるツールを公開している。

（Security NEXT - 2015/09/07 ）ツイート